Las 5 Habilidades Esenciales Para Tratar Con Las Personas Dale Carnegie RANDOM HOUSE 315 Páginas

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Cod: 9789500735285

RANDOM HOUSE

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  • «La asertividad es la aptitud para hablar y actuar de cierta manera conel objetivo de conseguir siempre una respuesta positiva
  • Este es el elemento básico que forma el núcleo de «Las 5 habilidades esenciales para tratar con las personas»
  • La asertividad es también un antídoto ante el miedo, la timidez, la pasividad e incluso la ira. Es la herramienta que nos permite comunicar nuestras necesidades de forma clara y productiva en el entorno de una empresa
  • Este libro le enseñará expresar emociones negativas sin personalizar los problemas y cuestionar a la autoridad desde una perspectiva positiva. Una guía para ponerla en práctica en cualquier contexto

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