Libro De Autoayuda Competir Contra La Suerte MR.BOOKS 256 Páginas

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Después de años de investigación, Christensen ha llegado a una conclusión crítica: Los clientes no compran productos o servicios; ellos los «contratan» para hacer un trabajo. Comprender qué hace que los clientes «contraten» un producto o servicio, hará que cualquier empresa puede mejorar su historial de innovación, creando productos que los clientes